Servizio clienti
Hai domande sul tuo ordine, sulla spedizione, sui resi o su uno strumento? Qui trovi rapidamente la risposta. Se la tua domanda non è tra quelle elencate, saremo lieti di aiutarti personalmente.
Come possiamo aiutarti?
Contatto diretto
Visualizza gli orari di aperturaIn quanto tempo viene consegnato il mio ordine?
Il prodotto è disponibile e ordini in un giorno lavorativo (dal lunedì al venerdì) prima delle 15:00? Allora spediamo il tuo ordine lo stesso giorno e lo riceverai solitamente il giorno lavorativo successivo nei Paesi Bassi. Per ogni prodotto puoi vedere se è disponibile.
Quali sono le spese di spedizione?
Nei Paesi Bassi paghi €6,95, mentre in Belgio e in Germania paghi €7,95. A partire da €75, la spedizione è gratuita nei Paesi Bassi, in Belgio e in Germania. Per gli altri paesi, le spese di spedizione sono indicate al momento del pagamento. Trovi tutte le tariffe nella pagina Spedizione & consegna.
Spedite anche all'estero?
Sì, spediamo in tutta Europa e nel resto del mondo. Le spese di spedizione per il tuo paese sono visibili al momento del pagamento.
Hoe retourneer ik een artikel? Come posso restituire un articolo?
Comunica il tuo reso entro 14 giorni dalla ricezione scrivendo a info@vdsinstrumenten.nl o compilando il modulo nella pagina Resi. Indica il tuo numero d'ordine e ti invieremo le istruzioni per il reso.
Quando mi verranno restituiti i soldi?
Il prima possibile, e al massimo entro 14 giorni da quando hai registrato il reso. Possiamo attendere fino a quando non avremo ricevuto il prodotto. Riceverai il rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento.
Quali metodi di pagamento posso usare?
Puoi pagare, tra l'altro, con iDEAL, iDEAL in3 (in 3 rate), PayPal, Bancontact e carta di credito (Visa, Mastercard e American Express). Trovi maggiori informazioni su Pagamento sicuro.
