Spedizione e consegna
Combien coûte la livraison, quand recevrez-vous votre commande et où pouvez-vous la faire livrer ? Tout est expliqué ici.
Spese di spedizione
| Destinazione | Spese di spedizione | Gratis a partire da |
|---|---|---|
| Paesi Bassi | €6,95 | €75 |
| Belgio e Germania | €7,95 | €75 |
| Austria, Danimarca, Finlandia, Francia e la maggior parte degli altri paesi europei | €15 | - |
| Italia, Spagna, Portogallo, Polonia, Svezia e Svizzera | €20 | - |
| Fuori dall'Europa | a partire da €35 | - |
Le spese di spedizione esatte per il tuo ordine sono sempre visibili al momento del pagamento.
Tempi di consegna
Se il prodotto è disponibile e ordini in un giorno lavorativo (dal lunedì al venerdì) prima delle 15:00, spediamo il tuo ordine lo stesso giorno e di solito lo riceverai nei Paesi Bassi il giorno lavorativo successivo. Per le consegne all'estero i tempi sono leggermente più lunghi.
Per ogni prodotto puoi verificare se è disponibile.
Consegna, punto di ritiro o ritiro in negozio
- Consegna a domicilio: consegniamo il tuo ordine all'indirizzo che indichi al momento del pagamento.
- Punto di ritiro DPD: nei Paesi Bassi, in Belgio e in Germania puoi scegliere al momento del pagamento un punto di ritiro nelle vicinanze.
- Ritiro nello showroom: scegli il ritiro al momento del pagamento e ritira il tuo ordine in Industrieweg 5 a Wolvega.
Spedizione assicurata
Spediamo ogni ordine con assicurazione. Non appena il tuo pacco sarà in viaggio, riceverai un codice di tracciamento in modo da poter vedere esattamente dove si trova.
Hai ricevuto il prodotto danneggiato?
Controlla il pacco al momento della ricezione. C'è qualcosa di danneggiato o hai ricevuto un articolo sbagliato? Segnalalo entro 48 ore scrivendo a info@vdsinstrumenten.nl, indicando il numero del tuo ordine e, se possibile, allegando delle foto.
Questions sur la livraison
Puis-je choisir un point relais ?
Oui. Lors du paiement, aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne, vous pouvez choisir la livraison en point relais DPD.
Puis-je retirer ma commande ?
Oui, lors du paiement vous pouvez choisir de retirer votre commande dans notre showroom, Industrieweg 5 à Wolvega.
Vais-je recevoir un numéro de suivi ?
Oui, dès l'expédition de votre commande, vous recevez automatiquement un numéro de suivi pour suivre votre colis.
Puis-je modifier l'adresse de livraison après ma commande ?
C'est parfois encore possible. Appelez-nous ou envoyez-nous immédiatement la bonne adresse avec votre numéro de commande.
Je n'ai pas reçu ma commande, que faire ?
Vérifiez d'abord si votre colis a été déposé chez un voisin ou en point relais. Le suivi indique qu'il a été livré mais vous n'avez rien reçu ? Contactez-nous à info@vdsinstrumenten.nl en indiquant votre numéro de commande.
J'ai reçu un article erroné ou endommagé, que faire ?
Contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception à info@vdsinstrumenten.nl. Joignez votre numéro de commande et si besoin des photos, et nous réglerons cela au plus vite.
